משלוחים והחזרות

החזרות
אנחנו מקבלים החזרות על פריטים שנרכשו במחיר מלא, או עד הנחת 20%, במקרים הבאים:
1. הלקוחה יצרה קשר להחזרת הפריט תוך 14 יום מרכישתו
2. הפריט חדש, לא נלבש ובאריזתו המקורית, עם תווית המחיר
3. הפריט נשלח בחזרה בתוך 14 יום מרכישתו או הוחזר בחנות הפיזית תוך 21 יום מרכישתו
* בהחזרות מחוץ לישראל הלקוחה תקבל החזר על התשלום, בניכוי עלות המשלוח
-
החלפות
ניתן להחליף פריטים שנרכשו במקרים הבאים:
1. הלקוחה יצרה קשר תוך 14 יום מהרכישה
2. הפריט חדש, לא נלבש ובאריזתו המקורית, עם תווית המחיר
3. אושר שהפריט החלופי קיים במלאי
4. הפריט נשלח בחזרה בתוך 14 יום מרכישתו או הובא לחנות הפיזית תוך 21 יום מרכישתו
-
פריטים בהנחת סוף עונה
לא ניתן לקבל החזר תשלום בעבור פריטים שנרכשו בהנחת סוף עונה, למעט מקרים בהם נמצא פגם בפריט, או נשלחה מידה או צבע שאינם תואמים את ההזמנה. בכל מקרה אחר, בעבור החזר פריט ינתן זיכוי לקניה באתר (ניתן לממש גם בחנות הפיזית, בנמל יפו)
-
ליצירת קשר בנוגע להחלפה/החזרה נא לשלוח אי-מייל ל: studio@magpie-goose.com